Информация для пациентов

1. Общие положения:

1.1 Правила внутреннего распорядка Краевого государственного автономного учреждения здравоохранения «Ачинская межрайонная стоматологическая поликлиника» (далее КГАУЗ «Ачинская МСП») для пациентов являются организационно - правовым документом, регламентирующим нормы поведения пациента КГАУЗ «Ачинская МСП», а также иные вопросы, возникающие между участниками правоотношений – пациентом (его представителем) и КГАУЗ «Ачинская МСП».

1.2.  Правила внутреннего распорядка разработаны в соответствии с Федеральным законом № 323-ФЗ от 21 ноября 2011 г. «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», иными нормативными актами.

1.3 Настоящие Правила внутреннего распорядка КГАУЗ «Ачинская МСП» (далее Правила) обязательны для всех пациентов, а также иных лиц, обратившихся в КГАУЗ «Ачинская МСП», разработаны в целях реализации, предусмотренных законодательством, прав пациента, создания наиболее благоприятных возможностей оказания пациенту своевременной медицинской помощи надлежащего объема и качества.

2. Пациент имеет право на:

2.1. Медицинскую помощь в гарантированном объеме, оказываемую без взимания платы в соответствии с программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи, а также на получение платных медицинских услуг и иных услуг. 2.2. Выбор врача и выбор медицинской организации в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации; перевод к другому лечащему врачу с разрешения руководителя учреждения при согласии другого врача.

2.3. Профилактику, диагностику, лечение, медицинскую реабилитацию в КГАУЗ «Ачинская МСП» в условиях, соответствующих санитарно-гигиеническим требованиям;
2.4. Получение консультаций врачей-специалистов;
2.5. Получение информации о своих правах и обязанностях, состоянии своего здоровья, выбор лиц, которым в интересах пациента может быть передана информация о состоянии его здоровья;
2.6. Защиту сведений, составляющих врачебную тайну;
2.7. Отказ от медицинского вмешательства;
2.8. Возмещение вреда, причиненного здоровью при оказании ему медицинской помощи;
2.9. Получение дубликатов, копий справок, медицинских заключений, выписки из амбулаторной карты и данных всех консультативных, диагностических исследований на основании письменного заявления при предъявлении документа, удостоверяющего личность, или документа, подтверждающего полномочия представителя пациента, в том числе законного;
2.10. В случае возникновения конфликтных ситуаций пациент (или его законный представитель) имеет право обратиться с письменным обращением к должностным лицам КГАУЗ «Ачинская МСП»;
2.11. Получение информации о времени приема врачей, о порядке вызова врача на дом, о порядке предварительной записи на прием к врачам, о времени и месте приема населения главным врачом и его заместителями, в регистратуре, в устной форме и наглядно - с помощью информационных стендов, расположенных в холле, на официальном сайте КГАУЗ «Ачинская МСП» в сети интернет, а также позвонив по телефонам КГАУЗ «Ачинская МСП»;
2.12. Иные права граждан в сфере охраны здоровья, установленные федеральным законодательством РФ.

3. Пациент обязан:

3.1. Заботиться о сохранении своего здоровья.
3.2. В случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, проходить медицинские осмотры, а пациент, страдающий заболеваниями, представляющими опасность для окружающих, в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, обязан проходить медицинское обследование и лечение, а также заниматься профилактикой этих заболеваний.
3.3. Своевременно обращаться за медицинской помощью.
3.4. Соблюдать режим лечения, в том числе определенный на период временной нетрудоспособности.
3.5. При первичном обращении за медицинской помощью в КГАУЗ «Ачинская МСП»:
3.5.1. Ознакомиться с Правилами внутреннего распорядка КГАУЗ «Ачинская МСП» для пациентов, наличием врачей-специалистов, видами оказываемой медицинской помощи, графиком работы КГАУЗ «Ачинская МСП»;
3.5.2. Предъявить оригиналы следующих документов:
- паспорт гражданина Российской Федерации или временное удостоверение личности гражданина Российской Федерации, выдаваемое на период оформления паспорта;
- полис обязательного медицинского страхования;
для представителя гражданина, в том числе законного:
- документ, удостоверяющий личность, и документ, подтверждающий полномочия представителя;
- в случае изменения места жительства - документ, подтверждающий факт изменения места жительства;
3.5.3. Дать информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство или на отказ от медицинского вмешательства.

3.6. При каждом посещении Поликлиники предъявить паспорт гражданина Российской Федерации или временное удостоверение личности гражданина Российской Федерации, выдаваемое на период оформления паспорта, полис обязательного медицинского страхования.
3.7. Соблюдать установленный режим работы КГАУЗ «Ачинская МСП», нормы поведения в КГАУЗ «Ачинская МСП».
3.8.Уважительно относиться к другим пациентам, соблюдать очередность, пропускать лиц, нуждающихся в неотложной помощи, имеющих право на внеочередное обслуживание в соответствии с законодательством Российской Федерации.
3.9. Уважительно относиться к медицинским работникам КГАУЗ «Ачинская МСП», участвующим в оказании медицинской помощи;
3.10. Не предпринимать действий, способных нарушить права других пациентов и медицинских работников.
3.11. Посещать медицинские кабинеты и врачей по предварительной записи в соответствии с установленным графиком их работы.
3.12. Своевременно являться на прием и предупреждать о невозможности явки на прием.
3.13. Являться на лечение и медицинские осмотры в установленное и согласованное с врачом время.
3.14. Представлять лицу, оказывающему медицинскую помощь, известную ему достоверную информацию о состоянии своего здоровья, в том числе о противопоказаниях к применению лекарственных средств, ранее перенесенных и наследственных заболеваниях.
3.15. Оформлять в установленном порядке необходимые виды информированного добровольного согласия на медицинское вмешательство, а также свой отказ от медицинского вмешательства или о его прекращении;
3.16. Ознакомиться с рекомендованным планом лечения лечащего врача, своевременно и неукоснительно выполнять его.
3.17. Не вмешиваться в действия лечащего врача, не осуществлять иных действий, способствующих нарушению процесса оказания медицинской помощи.
3.18. Немедленно информировать лечащего врача об изменении (ухудшении) состояния своего здоровья в процессе диагностики и лечения.
3.19. Соблюдать тишину в кабинетах и коридорах КГАУЗ «Ачинская МСП».
3.20. Соблюдать санитарно-противоэпидемиологический режим:
- сбор отходов производить в специально отведенные места;
- входить в кабинеты в сменной обуви (бахилах),
- верхнюю одежду оставлять в гардеробе.
3.21. Соблюдать требования пожарной безопасности, при обнаружении источников пожара, иных угроз немедленно сообщать об этом любому работнику КГАУЗ «Ачинская МСП».
3.22. Бережно относиться к имуществу КГАУЗ «Ачинская МСП», соблюдать чистоту и порядок.
3.23. Соблюдать настоящие Правила.
3.24. Соблюдать иные обязанности граждан в сфере охраны здоровья, установленные федеральным законодательством РФ.

4. Пациентам запрещается:

4.1. Проносить в здания и кабинеты КГАУЗ «Ачинская МСП» огнестрельное, газовое и холодное оружие, ядовитые, радиоактивные, химические и взрывчатые вещества, спиртные напитки и иные предметы и средства, наличие которых у посетителя либо их применение (использование) может представлять угрозу для безопасности окружающих.
4.2. Находиться в служебных помещениях, подвале, помещениях КГАУЗ «Ачинская МСП», в которых осуществляются ремонтные работы.
4.3. Пользоваться служебным телефоном КГАУЗ «Ачинская МСП».
4.4. Курение табака в помещениях и на территории, прилегающей к зданию  КГАУЗ «Ачинская МСП».
4.5. Выносить из помещений КГАУЗ «Ачинская МСП» медицинские документы, изымать какие-либо документы из медицинских карт, с информационных стендов.
4.6. Размещать в помещениях и на территории КГАУЗ «Ачинская МСП» объявления без разрешения администрации.
4.7. Производить фото и видеосъемку без предварительного разрешения администрации КГАУЗ «Ачинская МСП».
4.8. Выполнять функции торговых агентов, представителей и находиться в помещениях КГАУЗ «Ачинская МСП»я в иных коммерческих целях.
4.9. Оставлять в гардеробе в верхней одежде деньги, ценные вещи. Администрация КГАУЗ «Ачинская МСП» за сохранность денег и ценных вещей, оставленных в гардеробе, ответственности не несет.
4.10. Приносить и употреблять спиртные напитки, наркотические и токсические средства.
4.11. Являться на прием к врачу в алкогольном, наркотическом, ином токсическом опьянении, с агрессивным поведением.
4.12. Находиться в служебных помещениях КГАУЗ «Ачинская МСП» без разрешения.
4.13. Оставлять малолетних детей без присмотра на всей территории КГАУЗ «Ачинская МСП»

4.14. Посещать КГАУЗ «Ачинская МСП» с домашними животными.
4.15. Преграждать проезд служебному транспорту к зданиям КГАУЗ «Ачинская МСП».

5. Ответственность за нарушение Правил:

5.1. Пациент несет ответственность за последствия, связанные с отказом от медицинского вмешательства (госпитализации), за несоблюдение указаний (рекомендаций) медицинских работников, в том числе назначенного режима лечения, которые могут снизить качество медицинской помощи, повлечь за собой невозможность ее завершения в срок или отрицательно сказаться на состоянииздоровья пациента.
5.2. В случае нарушения пациентом и иными посетителями настоящих Правил, работники КГАУЗ «Ачинская МСП» вправе делать им соответствующие замечания, вызвать наряд полиции и применять иные меры воздействия, предусмотренные действующим законодательством. В случае выявления указанных лиц, медицинская помощь им будет оказываться в случае и объеме неотложной и экстренной медицинской помощи, и они будут удаляться из здания и помещений КГАУЗ «Ачинская МСП» сотрудниками правоохранительных органов.
5.3. Воспрепятствование осуществлению процесса оказания медицинской помощи, неуважение к работникам КГАУЗ «Ачинская МСП», другим пациентам и посетителям, нарушение общественного порядка в зданиях, служебных помещениях, на территории КГАУЗ «Ачинская МСП», причинение морального вреда работникам КГАУЗ «Ачинская МСП», причинение вреда деловой репутации, а также материального ущерба имуществу КГАУЗ «Ачинская МСП», влечет ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации.